Services publics, concurrence et privatisation : l'opinion des Français et des européens : perception et évaluation à partir d'enquêtes nationales et européennes
Source | INFORMATIONS SOCIALES (n°109) |
Auteur(s) : | DENNI B ; TCHERNIA JF ; ENCREVE P ; CAIZZI Andrea ; CHEVALLIER J |
Année de publication : | 2003 |
Pages : | 108-139 |
Mots-clés : | EUROPE ; FRANCE ; DEMARCHE QUALITE ; ENQUETE ; ETUDE COMPARATIVE ; EVOLUTION ; SERVICE PUBLIC ; USAGER ; |