Documents disponibles écrits par cet auteur
ROUX Laetitia |
(1)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externes
PELAMOURGUES Bernard, Coord. ; PILCZER Jean Sébastien ; WELLER Jean Marc ; GRELLEY Pierre ; ROUX Laetitia ; JEANNOT Gilles ; GAUDIN Jean Pierre ; VULBEAU Alain ; LEGROS Michel ; HELFTER Caroline ; RAGAIGNE Aurélien ; DALLE NAZEBI Sophie ; DUCOURNEAU Pascal ; SIBLOT Yasmine ; CAIZZI Andrea ; LARGIER Alexandre | 2010 | p. 1-143"Les Français sont très attachés à leurs services publics. Dans le cadre de la modernisation de l'État, tout un discours s'est développé sur la nécessité de proposer un service de proximité, de mesurer et tenir compte de la satisfaction des usag[...]